MSAI服务协议

 

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。 

【签约动作】 >当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与民银盛华北京科技有限公司达成一致。 

一、定义 

1. MSAI服务

1.1. 指基于互联网,民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台及向您提供的人工智能助手等。

1.2 MSAI平台规则:包括MSAI平台已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。 

 

二、协议范围 

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台共同缔结,本协议对您与民银盛华北京科技有限公司均具有合同效力。 

【主体信息】本协议项下,民银盛华北京科技有限公司有权根据业务调整而发生变更,变更后民银盛华北京科技有限公司将与您共同履行本协议并向您提供服务。 

2.2 特别约定

由于互联网高速发展,您与民银盛华北京科技有限公司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与民银盛华北京科技有限公司所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。基于业务功能、规则、联络方式等信息的变更以及法律法规、监管相应要求,民银盛华北京科技有限公司可能会适时对平台服务协议进行修订,同时MSAI平台运营方也可能会适时对平台规则进行修订。因此,MSAI平台规则为本协议的补充,与本协议不可分割且具有同等法律效力。 

 

三、账户注册与使用 

 

3.1 用户资格 

您确认,在您开始注册程序使用民银盛华北京科技有限公司向您提供的服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力及民事权利能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力或民事权利能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。 

3.2 账户说明 

【账户获得】当您按照页面提示购买服务套餐后,您即成为民银盛华北京科技有限公司MSAI平台服务用户。 MSAI平台只允许每位用户使用一个平台账户。如有证据证明或MSAI平台有理由相信您存在不当注册或不当使用多个平台账户的情形,MSAI平台可能采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给民银盛华北京科技有限公司及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。 

3.3 注册信息管理 

3.3.1 真实合法 

【信息真实、完整】在下列任意情况出现时,如民银盛华北京科技有限公司要求,您须要积极配合提供您的有效身份证明文件或其他必要文件,并允许民银盛华北京科技有限公司留存该等文件的彩色扫描件,否则您对民银盛华北京科技有限公司提供的服务的使用可能会受到部分或全部的限制、暂停或终止: A、您要求变更身份信息或您的身份证明文件已过有效期的; B、民银盛华北京科技有限公司认为您使用服务的行为或相关情况出现异常的; C、民银盛华北京科技有限公司认为您的身份资料存在疑点的; D、民银盛华北京科技有限公司认为有必要核对或留存您身份证明文件或其他必要文件的其他情形。 

3.3.2 更新维护 

您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求民银盛华北京科技有限公司作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,民银盛华北京科技有限公司将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。 

如民银盛华北京科技有限公司按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按民银盛华北京科技有限公司的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及民银盛华北京科技有限公司造成的全部损失与不利后果。民银盛华北京科技有限公司可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供服务,民银盛华北京科技有限公司对此不承担责任。 

 

 

3.4 账户安全规范 

【账户安全保管义务】您的账户由您自行设置并由您保管,民银盛华北京科技有限公司任何时候均不会主动要求您提供您的手机验证码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时以正确步骤离开MSAI平台。 

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,民银盛华北京科技有限公司并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。 

【账户行为责任自负】 除民银盛华北京科技有限公司存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、购买产品或服务等)负责。 

【日常维护须知】 如发现任何未经授权使用您账户登录MSAI平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知民银盛华北京科技有限公司,并授权民银盛华北京科技有限公司将该信息同步给与民银盛华北京科技有限公司合作的支付机构。 您理解民银盛华北京科技有限公司对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且民银盛华北京科技有限公司应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除民银盛华北京科技有限公司存在法定过错外,民银盛华北京科技有限公司不承担责任。 

 

四、MSAI平台服务及规范 

4.1 MSAI平台服务 

MSAI平台及其合作的第三方平台联合向您提供的包括但不限于人工智能助手等权益。

4.2 费用收取方式 

MSAI平台服务费用采用线上付费的方式,包括但不限于微信、支付宝、银行卡快捷支付、信用卡等方式。具体付款方式以平台显示为准。 

4.3 服务规则 

4.3.1 民银盛华北京科技有限公司可通过平台、网站、电子邮件、手机短信等向您发送服务产品、重要提示、促销信息、订单申请信息、服务协议、服务规则等信息。 

4.3.2 民银盛华北京科技有限公司有权在确有必要的情况下,自行或授权平台的其他方通过合理的方式向用户或用户联系人告知本协议相关情况。 

 

 

4.3.3 如您对本服务有异议,您可以联系民银盛华北京科技有限公司客服中心并提出异议。 

4.4 服务使用限制 

4.4.1 您在使用民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供的上述服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。您应自行承担违反上述法律法规(违法行为)和/或本协议(违约行为)所产生的责任和损失,并赔偿民银盛华北京科技有限公司、民银盛华北京科技有限公司的其他用户及相关第三方因您的违法行为、违约行为所产生的全部实际损失。 

4.4.2 您同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为∶ 

(一)上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息 

1) 违反国家法律法规禁止性规定的; 2) 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的; 3) 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的; 4) 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的; 5) 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的; 6) 存在可能破坏、篡改、删除、影响MSAI平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取MSAI平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的; 7) 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关MSAI平台协议、规则的规定不适合在MSAI平台上发布的。 

(二)不得为任何非法目的而使用MSAI平台服务,也不得以任何非法方式使用MSAI平台服务; 

(三)不利用MSAI平台服务从事以下活动: 

1) 未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的; 2) 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的; 3) 未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输数据和应用程序进行删除、修改或者增加的; 4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的; 5) 其他危害计算机信息网络安全的行为。 

(四)不得对民银盛华北京科技有限公司服务(或任何部分)之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其他商业目的。 

 

五、 用户信息的保护及授权 

 

民银盛华北京科技有限公司非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用民银盛华北京科技有限公司提供的服务时,您同意民银盛华北京科技有限公司按照本协议约定收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。 

5.1 个人信息的收集、存储和使用 

5.1.1 我们如何收集信息 

(一)您向我们提供的信息。 当您注册民银盛华北京科技有限公司账户及您在使用民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供的相关服务时填写及/或提交的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、地址、银行卡信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。 (二)在您使用服务过程中收集的信息。为了提供并优化您需要的服务,我们会收集您使用服务的相关信息,这类信息包括: 在您使用民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供的服务,或访问MSAI平台网页时,经过您的授权后民银盛华北京科技有限公司自动接收并记录的您的浏览器和计算机、移动设备上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用民银盛华北京科技有限公司或其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用民银盛华北京科技有限公司服务时,为充分保证您的权益,在经过您的授权后,民银盛华北京科技有限公司可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。 与此同时,为提高您使用民银盛华北京科技有限公司提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。 (三)向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与民银盛华北京科技有限公司的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过相应的退订功能进行退订。 (四)我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。 (五)我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来,用于为了给您提供更加个性化的服务使用,例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。 (六)经您许可的其他用途。 

 

 

5.1.3 我们如何共享信息 

我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息经过脱敏/加密处理后与第三方共享: (一)事先获得您的同意或授权。 (二)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。 (三)向民银盛华北京科技有限公司的关联方分享您的个人信息。 (四)向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。 (五)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。 (六)只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。 (七)如您出现违反中国有关法律、法规或者民银盛华北京科技有限公司相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。 (八)为维护民银盛华北京科技有限公司及其关联方或用户的合法权益。 您理解并同意,在上述情况下,第三方可以通过共享的信息向您核实、说明服务内容、推送活动信息等,不视为对您个人信息的泄露。 

5.2 个人信息的保护 

如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的平台账户及手机验证码发生泄露,请您立即联络民银盛华北京科技有限公司客服,以便民银盛华北京科技有限公司采取相应措施。 为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。 

5.3 非个人信息的保证与授权 

【信息的发布】 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,民银盛华北京科技有限公司可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。 【授权使用】 对于您提供、发布及在使用民银盛华北京科技有限公司服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予民银盛华北京科技有限公司及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意民银盛华北京科技有限公司及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。 

 

六、 用户的违约及处理 

6.1 违约认定 

发生如下情形之一的,视为您违约: (一)未按时支付服务费用的; (二)使用民银盛华北京科技有限公司平服务时违反平台规则或有关法律法规规定的; (三)或违反本协议或本协议补充协议(即本协议第2.2条)约定的。 

6.2 违约处理措施 

【信息处理】 您在MSAI平台上发布的信息构成违约的,民银盛华北京科技有限公司可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。如造成重大不良影响或者给民银盛华北京科技有限公司造成损失的,民银盛华北京科技有限公司有权采取包括但不限于立即封号、报警、追偿损失等方式进行处理。 【行为限制】 您发生违约后,民银盛华北京科技有限公司可对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,民银盛华北京科技有限公司可暂停或终止向您提供服务。 【处理结果公示】民银盛华北京科技有限公司可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在MSAI台上予以公示。 

6.3 赔偿责任 

如您的行为使民银盛华北京科技有限公司及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿民银盛华北京科技有限公司及/或其关联公司上述全部损失。 如您的行为使民银盛华北京科技有限公司及/或其关联公司遭受第三人主张权利,民银盛华北京科技有限公司及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。 

6.4 特别约定 

【关联处理】如您因严重违约导致民银盛华北京科技有限公司终止本协议时,出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的,民银盛华北京科技有限公司及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第八条约定的方式通知您。 

 

七、 协议的变更 

民银盛华北京科技有限公司可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称变更事项)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。 

 

 

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系民银盛华北京科技有限公司反馈意见。如反馈意见得以采纳,民银盛华北京科技有限公司将酌情调整变更事项。 如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用民银盛华北京科技有限公司服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供的服务,则视为您同意已生效的变更事项。 

 

八、 通知 

 8.1 有效联系方式 

您在注册成为MSAI平台用户,并接受民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供的服务时,您应该向民银盛华北京科技有限公司提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。 您在注册MSAI平台用户时生成的用于登陆MSAI平台接收站内信、系统消息的会员账号,也作为您的有效联系方式。 民银盛华北京科技有限公司将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。 

8.2 通知的送达 

民银盛华北京科技有限公司通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在MSAI平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。 对于在MSAI平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在MSAI平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册MSAI用户时生成的账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。 您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。 如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。 

 

九、责任限制 

9.1 民银盛华北京科技有限公司仅对本协议中列明的责任负责。 

9.2 【不可抗力及第三方原因】民银盛华北京科技有限公司依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,民银盛华北京科技有限公司并不承担相应的违约责任,该原因包括但不限于: (一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素; (二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素; (三)在民银盛华北京科技有限公司已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。 

9.3 对于任何您自MSAI平台而获得的非民银盛华北京科技有限公司自身的信息、内容、或者广告宣传等资讯,民银盛华北京科技有限公司不负保证真实、准确和完整性的责任。您须自行甄别真伪和谨慎预防风险,否则,无论何种原因,民银盛华北京科技有限公司不对任何非与本平台直接发生的交易和(或)行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。 9.4 您理解并同意,因民银盛华北京科技有限公司根据本协议并依法向第三方提供您的用户信息产生的任何后果和风险应由您自行承担,包括但不限于您的借款申请被拒绝、您无法获得更优惠的交易条件、您的相关信息被他人不法利用等。 9.5 鉴于目前的技术条件,民银盛华北京科技有限公司不保证您在使用本平台时在操作上不受干扰、不会中断或没有错误;不保证会纠正本平台所有缺陷;亦不保证本平台能满足您的所有要求。此外,民银盛华北京科技有限公司保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本平台任何部分的权利。 9.6无论在任何情况下,民银盛华北京科技有限公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。 9.7如您对本协议下所有涉及条款的理解发生争议的,民银盛华北京科技有限公司有权解释相关条款。 

 

十、 协议的终止 

10.1 终止的情形 

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议: (一)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的; (二)您明示不愿继续使用民银盛华北京科技有限公司服务,且符合民银盛华北京科技有限公司终止条件的。 【民银盛华北京科技有限公司发起的终止】出现以下情况时,民银盛华北京科技有限公司可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议: (一)您违反本协议约定,民银盛华北京科技有限公司依据违约条款终止本协议的; 

 

 

(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为的; (三)除上述情形外,因您多次违反MSAI平台规则相关规定且情节严重的; (四)您的账户被民银盛华北京科技有限公司依据本协议回收的; (五)其它应当终止服务的情况。 

10.2 协议终止后的处理 

【用户信息披露及保留】本协议终止后,除法律有明确规定外,民银盛华北京科技有限公司无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。 本协议终止后,民银盛华北京科技有限公司仍有权继续保存您留存于MSAI平台的本协议第五条所列的各类信息;对于您过往的违约行为,民银盛华北京科技有限公司仍可依据本协议向您追究违约责任。 【交易处理】本协议终止后,对于协议存续期间发生的未支付的服务费用等,您仍应继续履行完毕。 

 

十一、知识产权 

11.1民银盛华北京科技有限公司对民银盛华北京科技有限公司软件及所有系统和网站的所有相关内容,包括但不限于各种文档资料、软件、商标、FLASH、设计、图案、音像、摄影、动画、美术等,依法拥有著作权、商标权、专利权、商业秘密以及其他相关的知识产权及知识产权的申请权。其它本协议中未经提及的权利亦由民银盛华北京科技有限公司保留。

 

11.2未经民银盛华北京科技有限公司事先书面同意,任何人不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让,或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,且不得擅自使用、修改、复制、公开传播、反向工程、或利用有关程序或内容。

 

11.3尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。 

 

十二、 法律适用、管辖与其他 

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。 【管辖】您因使用民银盛华北京科技有限公司通过MSAI平台向您提供的服务所产生及与民银盛华北京科技有限公司服务有关的争议,由民银盛华北京科技有限公司与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向民银盛华北京科技有限公司所在地法院提起诉讼。 【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。